Уважаемые клиенты!

С большим сожалением сообщаем вам, ООО «Круизная компания «Волго-Балтийские путешествия», после 24 лет работы на рынке, вынуждена приостановить свою деятельность в связи с наличием признаков неплатежеспособности и банкротства.

В связи с этим руководством компании принято решение о частичной приостановке деятельности. С 01.07.2024 компания больше не будет оказывать услуги по подбору и реализации туристического продукта.

Однако со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы минимизировать возможный ущерб своим клиентам. Информация о статусе Вашего тура будет направлена Вам индивидуально.

Дополнительно сообщаем вам, что согласно ФЗ 132 от 24.11.1996 ред. от 25.12.2023 "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации": «по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги".

На основании всего вышеизложенного, по всем вопросам, связанным с вашим туром, просьба обращаться непосредственно к туроператору, указанному в вашем Договоре.